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原创 联邦快递“误送”华为包裹到美国?网友:自砸招牌形同放弃中国市场

原标题:联邦快递“误送”华为包裹到美国?网友:自砸招牌形同放弃中国市场

华为发言人日前透露最近通过FedEx(联邦快递)派送的重要商业文件未被递送到目的地,而是被转运或被要求转运到在美国的联邦快递,为此不得不重新审视双方的合作要求。

联邦快递对此回应却出现两个版本,5月23日,联邦快递中国公司发声明称没有收取华为快递,此后发言人又表示包裹为“误送”,没有任何其他方要求联邦快递转运这些包裹。不少观点认为此事很有可能重创联邦快递在华商誉,形同放弃中国市场。

此事很快成为热搜,引发巨大争议。不少网友表示时值贸易摩擦敏感时刻,联邦快递此次掉包十分可疑,先不管有无政治力量作祟,但谁还敢用你来寄东西,快递业不比其他有技术含量的行业,想找个替代的不难。

有网友试着用白话文翻译联邦快递回应:我们没有没收客户快递,只是根据政府及法律法规要求把客户的快递送到美国进行抽检,因此网传不符事实。至于送了多少,是什么东西,什么时候检测,什么时候检测完成目前不知道,关于哪个政府和哪国法律,你们猜?

摘录若干观点:

1:说个笑话:美国是法治国家,惩罚你的每个动作都是按法律法规的

2:联邦快递操作没有契约精神无法让客户信任,诚信不是易耗品,且行且珍惜

3:我向来是不惮以最坏的恶意来揣测美国政客,但没想到他们竟然厚颜无耻到这地步

4:联邦快递中国发的信息有什么用?那是他们总部干的事。

5:企业为客户服务是基本原则,对客户负责!这是企业的基本商业信誉。如果企业失去信誉,那必将被市场淘汰!

也有网友吐槽联邦快递服务,自称其包裹(在美国)送三次都不打电话不敲门不贴小纸条,自己不上网查都根本不知道有快递来过,不提供自取选项然后送货失败寄回发货方,这种服务质量“误送”一下估计也是常事了,fedex的快递能力很有必要重新审视。

更多观点认为联邦快递此时如同瓜田李下,成功毁掉客户的信任,如同放弃中国市场,国际快递可选择余地很多,建议使用EMS、顺丰等中国快递企业,比FedEx 和 UPS等美国企业便宜很多,速度却不相上下。(完)

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