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京东首创”专业服务型医药零售“模式 用户可实现线上看病、买药

原标题:京东首创”专业服务型医药零售“模式 用户可实现线上看病、买药

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运营商财经网 刘慧敏/文

“互联网+医疗健康“并不是一个陌生词,甚至频繁出现在公众视野。目前已经有众多互联网企业进军这个领域,其中包括京东。

10月28日在“共创健康新时代——2019京东健康合作伙伴大会”上,京东健康医药部总经理金恩林围绕“不只零售,零售不止“表示,京东首创线上医、药闭环,领航”专业服务型医药零售“模式。

他解释称,“以后京东用户买药不在是盲目从选药品开始,而是回归初衷,根据病症买药“,用户实现线上就诊、用药,并在线上医师的指导下,逐渐恢复身体健康。

目前,京东已拥有自营B2C、O2O、平台B2C的全模式体系,保健品、滋补养生、消费医疗、计生情趣、药品、医疗器械等全品类,以及保健、检测、诊断、治疗、用药、康复一体化全场景的零售体系。

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据了解,自2013年京东初涉大健康产业至今,在医疗健康领域已有六年的积累。而京东大药房却仅利用三年的时间,便成为全国国模最大的医药零售渠道。数据显示,京东健康零售合计占据医药零售15%以上份额。

面对京东近年来取得的成就,京东自豪的表示,经过多年的努力,京东赢得了全国用户的信赖和忠诚。金恩林现场举了一个例子,此前有一位京东健康用户经过京东营养师指导后,评价“京东的营养师太专业了,我也终于知道自己适合什么保健品,靠谱!“

面对未来,京东方面称,京东将与合作伙伴进一步构建全面的以零售为核心的全渠道通道,充分发挥B2C、B2B2C、B2B全渠道优势,打通院内与院外,并完善普药、急药、特药等多种药品,实现线京东上线下双向联动,构建更加完善的“互联网+医疗健康“产业生态。

同时,京东还透露将与合作伙伴共同打造最值得信赖与专业的供给和服务体系,如提高配送时效及质量,让用户放心;提高专业知道介入程度,给用户更专业的呵护;利用C2M,开发更适合用户的产品和服务;深入融合各类场景,让产品与服务实时可及。

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