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58同城、安居客:以开放、共生的心态推动安心选服务

原标题:58同城、安居客:以开放、共生的心态推动安心选服务

  5月8日,杨幂、沈腾、张一山等一众国内一线明星以代言人的身份汇聚于58同城举办的58神奇日峰会,58同城CEO姚劲波及多位高管在会上展示58同城在招聘、房产、本地生活服务等主营业务上的用户服务升级计划,以及在58同镇、58部落等创新业务上的全新探索。

品质服务

安心选是58同城、安居客此次发布的新服务,将会从选房、选人、选服务三个维度重点发力,以科技和数据的力量提升房产信息选择效率,满足人们全面、便捷、真实的品质服务追求。

“房产信息服务是帮助人们安居乐业中的重要一环。”姚劲波说,“58同城、安居客自成立十余年来一直在追求用最新的互联网技术和用户第一的产品理念,针对人们在找房过程中遇到的具体环节和痛点,不断研发、升级产品功能,满足人们对高品质服务的需求。”

58同城联席总裁&安居客CEO庄建东也表示:“58同城、安居客一直在强调从提供信息到提供服务的转变。”

早在2018年,58同城、安居客平台就已经推出VR看房,在全国140余城市快速推广普及,目前上已有超2万家经纪门店经纪人可以自主轻松拍摄全景房源,累计已完成超150万套房源拍摄及线上展示。

2019年,VR看房进行了硬件、功能的升级,通过一个手机大小的设备即可实现全景房源的制作,极大便利了从业人员。目前已经在上海200多个小区试点小区鸟瞰拍摄,实现720度全方位查看小区全貌的线上选房体验。

作为58同城、安居客在房产领域专业的数据产品的“慧眼”,可基于平台的大数据收集、分析和计算能力,为用户提供多维度的决策支持。该服务实时跟踪、动态分析平台沉淀的10万经纪公司及130万经纪人、9万开发商项目公司及20万置业顾问的服务能力数据,输出建立“神奇经纪档案库”,依托于慧眼数据库的“58房产服务神奇分”日均产生100万条用户对经纪人及置业顾问的服务评价,以大数据的力量帮助用户筛选出更适合自己的经纪人。

为免除用户交易担忧、分摊交易风险,58同城、安居客联合保险公司推出无忧交易这一平台级全流程保障服务产品,目前已覆盖全国43个城市,覆盖看房、签约、过户、物业交割等买房全流程。

开放共生

安心选服务的态度是开放共生。

58同城高级副总裁&安居客COO叶兵表示:“此次推出的安心选服务,通过在房产信息服务每个环节选取行业内优秀服务供应商,进而实现用户购房体验的便利和提升全流程服务体验的优化配置。”

事实上58同城、安居客早在2019年初,便已经推出“N+,全开放服务平台”,即是希望引入全行业各类型的合作伙伴中优秀的公司,连接到合作网络里面来,以开放、共生的心态进行全新的合作尝试。

谈及合作条件及合作方式,叶兵说:“安心选本身是一个开放的平台,今后我们欢迎各方的合作接入。关于接入后的流量的分发和倾斜,平台会优先推荐加入安心选的品牌商家或经纪人,为他们展现安心选的标签,进而提高我们的服务水平。”

安心选合作已经获得了初步成就,理光集团全球副总裁大谷涉、龙湖集团副总裁胡若翔、碧桂园集团营销管理中心总经理梁晓珊、我爱我家副总裁高晓辉、麦田集团副总裁吴存胜、同策房产咨询股份有限公司董事长孙益功等来自新房开发商及项目机构、房产经纪机构、房产营销服务机构、硬件合作方等不同领域的代表现场签约加入安心选。

庄建东说:“58同城、安居客作为在新房营销和二手房经纪服务领域都极具影响力的平台,会继续发挥中立、开放的平台价值,整合各类资源打造出紧密衔接开发商及项目机构、购房者、经纪人及经纪机构、金融机构、营销服务机构等角色,重构一二手联动的房产市场服务体系,共建完善的房产交易生态。”

他最后表示:“我们也非常欢迎更多有志于改善中国老百姓找房体验的服务商加入,和行业众多优秀企业一起,帮助人们安心实现家的梦想。”返回,查看更多

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