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“粉丝经济”“乡村旅游”在线短租下半场升级的新风口来了吗

原标题:“粉丝经济”“乡村旅游”在线短租下半场升级的新风口来了吗

(图片来源:全景视觉)

经济观察网 记者 邓军 日前,国内短租平台——小猪,发布了其2019的新品牌战略。记者了解到,小猪不仅对LOGO进行了更新迭代,还宣布签约新的品牌代言人,并确立了未来公司的重点布局领域。

在粉丝经济时代,偶像对粉丝产生的影响无疑是巨大的,粉丝也甘愿为偶像花费时间、精力和金钱,在线短租企业正在尝试借用粉丝经济的商机为其带来新的可能。另一方面,乡村旅游也成为了近年经济的新“风口”。

然而,无论是正在成为短租企业探索研究的粉丝经济,还是经营模式多种多样、建设有别于城市kf356.com民宿的乡村民宿,在线短租行业的玩家仍需在如何利用好粉丝的热情,以及探索出更多符合乡村当地的完整服务体系等方面,进行更多的探索和研究。

新的品牌战略面世

《粉丝力量大》一文曾这样描述粉丝经济:以消费者为主角,由消费者主导营销手段,从消费者的情感出发,企业借力使用,达到为品牌与偶像增值情绪资本的目的。

如今,粉丝经济的力量正变得越来越强大,越来越多的企业纷纷聘请艺人做代言人,希望借力代言人,撩动粉丝的情感,并借助粉丝的力量打造影响力。

近年来,随着在线短租市场教育的边际效应快速放大,越来越多的人开始接受短租的概念。加上粉丝经济的衍生效应,一大批具备一定消费能力的80后、90后正快速成为短租用户的中坚力量。

另据记者从蜂鸟智游大数据中了解到,民宿在“粉丝经济”的赋能下,流量开始增多,房价也不断暴涨。

例如,近两年火爆的《亲爱的客栈》、《三个院子》、《漂亮的房子》等综艺节目,就充分发挥了粉丝经济效应,为短租平台笼络了大批高付费能力和高忠诚度的年轻用户。《亲爱的客栈》中刘涛住过的房间,价位甚至飙升到每晚近3000元,秒杀众多五星级酒店,而节目播出后也给泸沽湖的环湖客栈带来了超过30%的流量增长。

为了满足这些年轻群体不一样的体验,短租企业也开始更加注重品牌的市场化和多元化的形象。比如,民宿预订平台——小猪短租就曾在2016年通过改造知名书店供房客睡觉的营销模式,获得过大量关注。记者还了解到,自去年开始,小猪就开始尝试使用代言人,以提高品牌的战略高度。

日前,小猪在北京召开2019战略发布会上公开展示了小猪的新品牌Logo,并宣布签约影视男演员邓伦为新的品牌代言人。作为民宿的忠实用户,邓论还与发布会现场的粉丝们分享了自己平时在旅行时入住民宿的体验。这也激起了粉丝们想与偶像拥有同款住宿的心。

现场多位邓论的粉丝告诉记者,她们已经计划重走偶像曾经生活的轨迹,并准备把邓论住过的民宿都住上一遍。

不过,硬币总是会有正反面。在旅游专家刘杰武认为,娱乐明星虽然可以为品牌赢得不错的关注度,但他们在旅游方面的利润转化能力偏弱。

例如,众多粉丝蜂拥而至,但真正为了旅游度假而来却比较少,这会否对那些真正想度假的人造成困扰?同时,粉丝带来的人气往往是短暂的,民宿又应该如何利用这短暂的流量打造出好的口碑?

不过,也有一种观点认为,粉丝韧性度高,后期付费坚挺,社会效应更强。

航班管家市场负责人周英俊则表示,粉丝经济不仅仅看重实际收益,更多是看品牌成长的长期利益。

对于品牌战略,陈驰告诉记者,品牌不能简单地被看成是一种获客方式,而是应该被看成是一个长期的战略。流量是个相对短期的概念,是运用手段,品牌则是更高层次的战略思考。从长远来看,告诉消费者小猪的差异是什么,调性是什么,温度是什么,这才是做品牌真正想要达到的目的。

北京大学国家发展研究院周其仁教授也认为,中国公司必须要做品牌,相信品牌。但做品牌需要长期持续的投入,而且需要公司投入真金白银。用户未来对品质的要求非常非常高,简单的流量观念慢慢会终止掉。

积极拓展乡村特色民宿

近年来,随着人们对旅行出行的需求、广度和深度的不断提升,乡村体闲游正在蓬勃发展。作为乡村休闲游的有机组成部分,乡村民宿充分盘活现有的空置住房和闲置资源,加上互联网和新技术的普及打破了地域的隔阂,乡村民宿为乡村的经济发展带来了新机会。

文化旅游部的统计数据显示,2017年中国乡村民宿消费规模达200亿元(人民币,下同),预计到2020年中国乡村民宿消费将达363亿元,年均增长16%,远高于同期国内旅游消费年均8%的预计增速。

《中国乡村旅游发展指数报告》指出,中国乡村旅游游客接待人次和营业收入年均增速分别达到32.0%和26.2%,预计到2025年乡村旅游人次将近30亿人次。

在乡村旅游的新“风口”上,在线短租玩家们顺势跟进。

来自世界旅游联盟与 Airbnb联合发布《共享住宿助力中国乡村振兴》报告显示,截至2018年10月,Airbnb平台上的乡村房东接待房客100万人,获得超过2.6亿元人民币收入。此外,Airbnb中国内地乡村业务的增长速度均高于整体平均水平。其中,乡村房源増速达257%,乡村房东数量速度为203%,接待房客增速达200%。

《途家乡村民宿报告》也显示,途家乡村民宿增速超过300%,截至2018年11月15日,乡村民宿累计接待近两百万房客,为乡村房东创收超过5亿元。

上述数据表明,近年来民宿的发展空间正在发生一些变化。以前的民宿发展主要以城市为主,随着产业本身的发展,度假对住宿的需求不断增长,加上政府对乡村集体用地流转等政策上的松绑,乡村正逐步成为共享旅游经济的一个重要市场。

对此,小猪短租CEO陈驰对记者表示,尽管目前以城市为主的民宿发展规模和速度不容小觑,但乡村民宿或者对原有农家院的改造,将是民宿未来发展的一个趋势。到乡村进一步拓展精品民宿,是小猪短租今年的战略计划之一。

记者了解到,目前乡村民宿的房源类型有客栈、农家乐、度假村、渔家乐、乡村别墅、木屋等众多类型。而在运营方面,除了有当地的村民对自己的农家院进行适当的改造外,也有城市里面的人、资本到乡村里和当地的村民或者集体签订合同,大家共同出资,雇佣当地的人解决接待和餐饮问题,并提供标准服务。此外,还有一些村是集体参与,大家成立一家公司,由村里出面收集土地,把能做民宿的归拢在一起,方便谈合作。

不过,相对于城市民宿,目前乡村民宿的拓展还是有不小的难度。比如,由于涉及到土地、农民占地服务等问题,乡村民宿的运营模式和城里的模式差别非常大;同时,在服务体系方面,乡村民宿可能无法与城市民宿相比;此外,由于乡村人在方言沟通上的问题,消费者如何去找到目标房源也是一个不小的难题。

以往,很多乡村民宿为了摆脱“农家乐”的帽子,纷纷盲目地追求所谓的标准化和高价格,民宿特色缺失、难以突破客单价低、顾客停留时间短、复购率低的局面屡见不鲜。

陈驰曾表示,乡村民宿的建设不能大拆、大修、大建,要在原有建筑基础上做新的设施,最好做到“修旧如旧”。

小猪短租COO王连涛也认为,以前我们只在城市民宿中经营一些模式,不能直接照搬到乡村市场。小猪想要打造的乡村民宿,正是要扭转民宿高端化、奢侈华的倾向,帮助房东寻找特色、平价与高端、高价之间的平衡点,并提高当地人的服务意识和水平,把乡村民宿经营好。

但是,这也是乡村民宿建设过程中的难点之一。

自2016年发布乡村美宿品牌至今,小猪先后上线的乡村民宿达到8万间。今年初,小猪还集中上线了一批包括美宿和农家客栈在内的乡村民宿房源。经过多年的探索和积累,小猪已经建立了一套围绕着乡村民宿产业的完整服务体系。

例如,利用小猪平台生态系统,整合乡村当地剩余劳动力资源,带动了保洁、摄影等周边就业机会。此外,小猪还建立了共享住宿课堂、民宿创业大赛等互动培训机制。降低行业的进入门槛,让更多人参与其中。

小猪方面希望,这种服务体系能够降低乡村民宿行业的进入门槛,让更多的人能够参与其中。 返回,查看更多

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